Salih Aykac
Les écoles sont des lieux d’apprentissage et de développement, mais elles ne sont pas exemptes de conflits. Des actes de violence, d’intimidation et d’autres incidents conflictuels se produisent quotidiennement sur les campus scolaires entre les étudiants, ce qui nécessite également l’implication des enseignants, des administrations et des parents. Il y a quelques années, les écoles ont été fermées en raison des mesures de confinement imposées par le gouvernement suite à la propagation du coronavirus, mettant ainsi temporairement fin au harcèlement traditionnel. Cependant, la cyberintimidation reste toujours un problème et constitue l’un des problèmes croissants parmi la dernière génération d’étudiants [1]. La facilité d’accès aux smartphones et aux ordinateurs, ainsi que le manque d’éducation généralisée sur les meilleures pratiques en matière de sécurité sur Internet et de portails de réseaux sociaux, ont entraîné une augmentation de la cyberintimidation également parmi les jeunes et les adultes.
Les cas de cyberintimidation nécessitent souvent que les directeurs s’impliquent directement afin de résoudre avec succès les conflits. Les décisions prises par les administrateurs scolaires peuvent affecter l’avenir des élèves, à la fois psychologiquement et physiquement. Ils doivent donc s’abstenir de porter des jugements médiocres ou biaisés susceptibles d’induire en erreur le personnel scolaire et les élèves. Même si la technologie est devenue une partie importante de l’apprentissage et de l’enseignement dans les écoles, tous les conseils scolaires n’ont pas de politiques spécifiques et claires sur la cyber sécurité, ni de règlements en ligne acceptables pour les élèves et les enseignants [2]. Après avoir augmenté les rapports et la sensibilisation des médias sur l’intimidation et la cyberintimidation, les districts et les conseils scolaires ont commencé à changer la nature de la politique scolaire en matière d’intimidation [3].
La cyberintimidation devient plus répandue que l’intimidation traditionnelle car elle est beaucoup plus facile à engager [4]. Les intimidateurs peuvent également être motivés à agir encore plus cruellement en ligne qu’en personne, car le risque de confrontation physique est bien moindre. Les étudiants qui ne peuvent pas physiquement intimider peuvent facilement devenir des cyberintimidateurs en utilisant des plateformes en ligne afin de blesser les autres et de nuire à leur réputation [5].
La cyberintimidation ou le cyberharcèlement est un type d’attaque planifiée qui peut être perpétrée par des individus ou un groupe de personnes d’une manière similaire à celle de l’intimidation traditionnelle [6]. La cyberintimidation est un type d’intimidation qui consiste généralement à envoyer des messages texte blessants, à propager des rumeurs sur les réseaux sociaux, à créer des pages Web et de faux profils pour se moquer des gens, à prendre des photos privées dans la chambre ou la salle de bain et à les publier en ligne. Ces messages blessants et dégradants peuvent rapidement se propager en ligne parmi les groupes d’amis et les notes, et peuvent influencer la façon dont les autres perçoivent un camarade [7].
Amanda Todd était une adolescente en Colombie-Britannique, au Canada. Elle a commencé à utiliser les portails de médias sociaux et les salles de chat vidéo lorsqu’elle était en 7e année pour rencontrer de nouvelles personnes. L’une des personnes qu’elle a rencontrées en ligne a réussi à la convaincre d’exposer des parties de son corps devant la caméra. Cette personne a ensuite utilisé ces photos pour faire des chantages à Amanda en diffusant les photos sur les réseaux sociaux. Amanda a dû souvent changer d’école à cause de ce problème et chaque fois qu’elle déménageait dans une école, la personne qui publiait ses images se faisait infiltrer pour devenir son amie. Elle a finalement mis en ligne une vidéo intitulée « Mon histoire : lutte, intimidation, suicide et automutilation », dans laquelle elle a utilisé des cartes flash pour parler de ses expériences de chantage et d’intimidation. Elle s’est pendue le 10 octobre 2012, un mois après avoir publié la vidéo.
Moins d’une semaine après la mort d’Amanda, les législateurs ont annoncé qu’ils lanceraient un mouvement visant à jeter les bases d’une stratégie nationale de prévention du harcèlement. La cyberintimidation est désormais une infraction au Code criminel du Canada. Partager des images intimes d’une personne sans le consentement de cette personne est un crime. Une condamnation peut entraîner des conséquences juridiques très graves, allant jusqu’à 5 ans de prison. Tous les appareils utilisés dans le cadre de l’infraction peuvent être saisis et l’auteur peut être condamné à rembourser à la victime tous les frais pouvant découler de la suppression des images intimes d’Internet ou d’ailleurs.
Les conseils scolaires et les administrateurs doivent créer des environnements d’apprentissage sûrs et collaboratifs tout en élaborant des stratégies pour prévenir les comportements préjudiciables et la violence parmi les élèves. Les exigences politiques sont très générales et ne fournissent pas de directives spécifiques aux administrateurs scolaires. La plupart des politiques élaborées par les conseils scolaires se concentrent sur les informations générales, le code de conduite des élèves et les conséquences réactives telles que l’expulsion ou la suspension. Peu d’efforts ont été déployés pour élaborer des politiques visant à prévenir la cyberintimidation en premier lieu. L’élaboration de stratégies globales de prévention et d’intervention contre la cyberintimidation est un facteur clé pour des politiques scolaires efficaces. À ce jour, les efforts holistiques déployés pour sensibiliser les élèves et les parents à la sécurité sur Internet et aux attentes en matière de citoyenneté numérique sont insuffisants.
Les parents doivent être conscients de ce qui se passe sur les plateformes de réseaux sociaux. Il existe un grand écart de connaissances, de compréhension et de compréhension entre la génération actuelle et leurs parents concernant Internet et ses nombreux réseaux sociaux différents. La plupart des parents n’ont aucune idée de comment et à quelles fins leurs enfants utilisent leurs téléphones portables et leurs appareils électroniques et ont encore moins d’idées pour vérifier l’utilisation des appareils de leurs enfants.
Les parents doivent faire attention aux activités en ligne de leurs enfants et vérifier les sites Web ou les applications qu’ils utilisent sur leur téléphone ou leur ordinateur [8]. Il est recommandé aux parents d’assister également à au moins une séance de formation sur la sécurité Internet et l’utilisation des portails de médias sociaux, sur place ou en ligne, proposée par le district scolaire. Pour y parvenir, les écoles doivent former les parents en proposant des présentations, des vidéos ou en invitant des conférenciers tout au long de l’année et encourager les parents à assister aux assemblées scolaires ou à suivre de courts cours en ligne chaque année. Après avoir terminé le cours ou assisté à la présentation, les écoles doivent présenter le certificat d’achèvement à chaque participant. Des avis doivent suivre tout au long de l’année pour fournir un soutien continu aux parents. La tenue de registres de fréquentation aidera les administrateurs scolaires à suivre et à identifier la prévalence des problèmes de cyberintimidation parmi les enfants des parents qui ont fréquenté l’école et à comparer ces données avec celles des élèves dont les parents n’ont pas fréquenté l’école.
Pour encourager les autres parents, les commentaires et réflexions des parents participants doivent être publiés sur le site Web de l’école, sur les tableaux d’affichage et dans les lettres aux parents.
Le programme de prévention et d’intervention le plus efficace consiste à éduquer nos étudiants à travers un programme défini sur la sécurité sur Internet et la citoyenneté numérique [9]. Un citoyen numérique est une personne instruite et au courant de l’utilisation appropriée d’Internet et des meilleures pratiques. De nombreux étudiants croient qu’il est presque impossible de prévenir la cyberintimidation en raison de la facilité avec laquelle elle se perpétue. Toutefois, les étudiants ont besoin de mieux connaître les stratégies et les ressources disponibles.
Les programmes de citoyenneté numérique devraient être mis en œuvre dans toutes les écoles de chaque district et devraient être couverts de la maternelle au lycée sous la forme d’un cours obligatoire semestriel ou annuel. Éduquer nos élèves dès le plus jeune âge contribuera à prévenir, ou du moins à diminuer, les problèmes de cyberintimidation à mesure qu’ils progressent dans les classes supérieures. Dans le cadre de ce programme, les districts devraient organiser des concours annuels sur la lutte contre la cyberintimidation, des discussions et des panels d’information destinés aux étudiants dans le cadre d’assemblées permanentes. Les districts devraient établir un bon partenariat avec les services et agences locaux d’application de la loi pour établir avec eux des programmes éducatifs, y compris des conférenciers spéciaux sur les questions de lutte contre la cyberintimidation.
D’un autre côté, les écoles devraient envoyer des dépliants pédagogiques sur ces programmes au domicile des élèves. Les professeurs d’informatique et les départements informatiques doivent communiquer les attentes et les bons usages de la technologie aux étudiants et aux enseignants. Pour pouvoir mener un effort à l’échelle du district, tous les enseignants devraient inclure les mêmes attentes en matière de citoyenneté numérique dans leur programme, qui doit être signé par les parents. Puisqu’il doit y avoir un effort global pour mettre en œuvre ce programme avec succès, les communautés et les médias doivent être inclus dans ces programmes. Les districts scolaires devraient contacter les médias locaux et nationaux pour avoir un article sur le programme et son efficacité [10].
Tous ces efforts susmentionnés contribueront à prévenir la cyberintimidation à un moment donné. Le gouvernement devrait user de son influence, à l’instar du Canada, pour décourager la cyberintimidation et d’autres comportements malveillants en ligne. Les sociétés de médias sociaux devraient élaborer des politiques et des procédures qui protègent ou suppriment les informations privées des réseaux sociaux en cas de cyberintimidation ou de contenu publié sans consentement [11].
Il devrait y avoir un consensus international entre les pays pour protéger les droits de l’homme en ligne, ce qui obligera les sociétés de réseaux sociaux à créer des normes universelles pour tous les groupes d’âge d’utilisateurs, puisque la cyberintimidation est un problème mondial. Les agences gouvernementales devraient collaborer avec les sociétés de réseaux sociaux pour préparer des dépliants et des affiches pédagogiques expliquant comment les utilisateurs peuvent modifier leurs politiques de confidentialité, ainsi que les techniques de prévention de la cyberintimidation, et les envoyer aux foyers et aux écoles pour qu’ils soient affichés sur les tableaux d’affichage et dans les halls d’entrée, accompagnés d’une liste de les applications les plus connues utilisées par les étudiants.
Référénces
- Raskauskas, J. & Stoltz, A. D. (2007). Involvement in traditional and electronic bullying among adolescents. Developmental Psychology, 43, 564-575.
- Nosworthy, N., & Rinaldi, C. (2012). A Review of School Board Cyberbullying Policies in Alberta. Alberta Journal Of Educational Research, 58(4), 509-525.
- Samara, M., & Smith, P. K. (2008). How Schools Tackle Bullying, and the Use of Whole School Policies: Changes over the Last Decade. Educational Psychology, 28(6), 663 -676.
- Hinduja, S. & Patchin, J. W. (2009). Bullying beyond the schoolyard: Preventing and responding to cyberbullying. Thousand Oaks, CA: Corwin Press.
- Simmons, K. D., & Bynum, Y. P. (2014). Cyberbullying: Six Things Administrators Can Do. Education, 134(4), 452-456.
- Werner, N. E., Bumpus, M. F., & Rock, D. (2010). Involvement in internet aggression during early adolescence. Journal of Youth and Adolescence, 39(6), 607-619. doi:10.1007/s10964-009-9419-7
- Shariff, S. & Churchill, A. H. (2010). Truths and myths about cyberbullying: International perspectives on stakeholder responsibility and children’s safety. New York: Peter Lang.
- Patchin,J.W & Hinduja, S. (2012). Cyberbullying: An update and synthesis of the research.In J.W.Patchin & s. Hinduja (Eds.) Cyberbullying Prevention and response: Expert Perspectives (pp.13-35). New York:Routledge.
- Patchin,J.W & Hinduja, S. (2012). Cyberbullying: An update and synthesis of the research.In J.W.Patchin & s. Hinduja (Eds.) Cyberbullying Prevention and response: Expert Perspectives (pp.13-35). New York:Routledge.
- Simmons, K. D., & Bynum, Y. P. (2014). Cyberbullying: Six Things Administrators Can Do. Education, 134(4), 452-456.
- Representative for Children and Youth (2015). Cyberbullying: Empowering children and youth to be safe online and responsible digital citizenship. https://www.rcybc.ca/sites/default/files/documents/pdf/reports_publications/rcy_cyberbullying-web.pdf
